Chez Michelin Amérique du Nord, nous ne nous contentons pas d'afficher notre mission sur les murs des salles de réunion. Nous mettons nos valeurs en pratique et travaillons jour après jour à l'accomplissement de notre mission.
La mission de Michelin nous guide dans l'ensemble de nos activités, car chaque employé a conscience du fait que nous avons un rôle à jouer dans l'amélioration de la mobilité des personnes et des biens dans le monde. Dans le même temps, nous devons écouter notre conscience sociale. Nous devons trouver le moyen d'accroître l'efficacité énergétique de nos produits. Et nous devons améliorer nos procédés et nos usines de façon à les rendre plus respectueux de l'environnement.
Elle consiste à contribuer de façon durable au progrès de la mobilité des personnes et des biens en cherchant constamment à améliorer la liberté de circulation, la sécurité et l'efficacité, ainsi que le plaisir de voyager.
« Nous avons un métier et une mission : contribuer dans la durée au progrès de la mobilité. »
- Édouard Michelin, 2002
Pour accomplir notre mission, nous avons défini cinq valeurs fondamentales qui guident notre action dans le monde des affaires. Découvrez comment Michelin met ces valeurs en pratique de façon concrète en Amérique du Nord.
Année après année, Michelin conçoit et fabrique des pneus tourisme et camionnette qui occupent le premier rang dans les classements en fonction de la satisfaction clientèle. Nous fournissons à nos clients des pneus de la meilleure qualité qui font la preuve de leur performance et de leur efficacité au fil des kilomètres. Nous sommes convaincus que la qualité de nos produits reflète le travail des hommes et des femmes qui les vendent et les entretiennent.
Notre philosophie au quotidien consiste à tirer le meilleur parti du talent, du savoir et de l'expérience de chaque individu employé chez Michelin Amérique du Nord. La diversification de la main-d'œuvre est synonyme de compétitivité. Notre engagement envers la diversité se manifeste par:
Michelin manifeste sa reconnaissance et son respect à ses actionnaires en mettant tout en œuvre pour produire les pneus de la meilleure qualité au monde. Nous avons pour objectif stratégique de maintenir notre excellence sans nuire à l'environnement.
Neuf usines sont déjà membres du programme National Performance Track de l'Agence des États-Unis pour la protection de l'environnement (EPA) qui sanctionne la réalisation d'améliorations dépassant les attentes en matière d'environnement. Ces usines se sont imposé des contraintes plus strictes que les exigences et les critères obligatoires de l'EPA. Michelin est la première entreprise de l'industrie du pneumatique qui ait atteint ce niveau.
Nous agissons également au sein du comité des pneus usés de la l'Association de l'Industrie du Caoutchouc. Ce comité, formé en 1989, coordonne les efforts engagés en vue de créer et de promouvoir des marchés permettant d'exploiter la valeur des pneus usés en les réutilisant dans le respect de l'environnement.
Michelin s'efforce par ailleurs d'utiliser des énergies de remplacement. Par exemple, une usine Michelin en Nouvelle-Écosse étudie actuellement la possibilité de recourir à des éoliennes pour produire son électricité, un mode de production déjà utilisé dans une usine Michelin située en Écosse.
Respecter les faits, c'est avoir l'objectivité et l'honnêteté intellectuelle indispensables pour dépasser les opinions toutes faites et les idées préconçues. C'est pour cette raison que tous les pneus que nous mettons au point sont testés dans des conditions réelles. Un esprit pragmatique est essentiel à notre progrès.
Nous mettons cette attitude en pratique dans toutes nos activités, de la recherche et développement à la fabrication, en passant par la mise en marché des produits et des services. Nous la pratiquons au quotidien et sur le long terme, avec nos collègues, nos clients, nos partenaires, les pouvoirs publics, les journalistes, etc.
Le portrait de Michelin en chiffres...
La gamme de produits de Michelin dans le monde couvre pratiquement toutes les catégories du marché des pneumatiques.
Le chiffre d'affaires annuel de Michelin Amérique du Nord, qui s'élève à 7,25 milliards de dollars, confère au Groupe un poids non négligeable dans l'économie nord-américaine. La présence de Michelin se manifeste de nombreuses autres manières que par les ventes.
| Contributions fiscales | $24,6 millions de dollars |
| Total des capitaux investis | $6,2 millions de dollars |
| Achat annuel de marchandises | $134 millions de dollars |
| Emplois créés en dehors de Michelin (secteur privé) | 35 550 |
| États-Unis | 17,851 |
| Canada | 3,719 |
| Mexique | 701 |
| Caroline du Sud | 7,628 |
| Alabama | 3,373 |
| Oklahoma | 1,848 |
| Indiana | 1,335 |
| Caroline du Nord | 551 |
| Ohio | 61 |
| Greenville, S.C. | pneus auto |
| Spartanburg, S.C. | pneus camion et bus |
| Lexington, S.C. | pneus auto |
| Lexington, S.C. | pneus génie civil |
| Sandy Springs, S.C. | produits semi-finis |
| Starr, S.C. | produits semi-finis |
| Duncan, S.C. | rechapage pneus poids lourd |
| Covington, Ga. | fabrication de bandes de roulement |
| Norwood, N.C. | pneus avion |
| Dothan, Ala. | pneus auto et camionnette |
| Opelika, Ala. | pneus auto |
| Tuscaloosa, Ala. | pneus auto et camionnette |
| Louisville, Ky. | caoutchouc synthétique |
| Mogadore, Ohio | pneus compétition |
| Fort Wayne, Ind. | pneus auto et camionnette |
| Kansas City | rechapage pneus avion |
| Ardmore, Okla. | pneus auto et camionnette |
| Comté de Pictou, Nouvelle-Écosse | pneus auto et camionnette; moules |
| Bridgewater, Nouvelle-Écosse | pneus auto et camionnette; câblé métallique |
| Waterville, Nouvelle-Écosse | pneus camion et bus |
Enfin des réponses à vos questions sur le Bonhomme MichelinMC. Quel est son véritable nom? Quel âge a-t-il? Que tenait-il habituellement dans la main droite? (Indice : il ne s'agit pas d'un manomètre.)